Commander des documents

Commander des documents

L'accès au fonds documentaire de la Bibliothèque scientifique nationale (BSN) est assuré par Infotrieve Canada Inc. (une entreprise de Copyright Clearance Center), pour le compte du CNRC. Par conséquent, vous devez disposer d'un compte de Copyright Clearance Center (CCC) pour commander des documents.

CCC gère tous les aspects de l'inscription, de la fourniture de documents, de la facturation et du service à la clientèle pour l'ensemble du CNRC et les clients canadiens, américains et étrangers qui souhaitent obtenir des documents ou d'autres ressources du fonds documentaire de la Bibliothèque scientifique nationale du CNRC. L'entreprise gère également l'accès sur place à la collection de la principale bibliothèque du CNRC, située à Ottawa (Ontario).

Pour de plus amples renseignements sur la commande de documents ou sur les modalités d'inscription au service RightFind™ de CCC, contactez le personnel du Bureau d'aide à la clientèle d'Infotrieve Canada Inc. (une entreprise de Copyright Clearance Center) par téléphone, au 343-882-5861 ou au 1-855-882-2913 (sans frais), ou par courriel au help@infotrieve.ca.

Demande de prêts

Le public peut également faire une demande de prêts de documents à partir de votre bibliothèque publique ou autre bibliothèque dont vous êtes membre. Communiquez avec votre bibliothèque locale pour obtenir un prêt entre bibliothèques de documents trouvés dans le catalogue de la BSN.